恒源展柜服务热线:

181-2415-0456​

136-6223-8601

高端品质 - 专注展柜定制21年

生产、安装、保险一站式服务

​​深圳市恒源展柜制作有限公司
Shenzhen hengyuan exhibition cabinet production co. LTD
如何提高网络客户的满意度
来源:展柜制作、展柜定制、展示柜厂家、深圳展柜厂、展柜厂 | 作者:szhyzg | 发布时间: 2022-08-30 | 43 次浏览 | 分享到:
网络接单,需要专业的客服人员来接待,接待客户的时候,需要“怡吾色,柔吾声”,对人要客气,要温和,让人感到如沐春风,人家才有心情跟你合作。这是起码的工作态度,就是要尊重客户,把客户当做自己最好的朋友。甚至,也可以把客户

网络接单,需要专业的客服人员来接待,接待客户的时候,需要“怡吾色,柔吾声”,对人要客气,要温和,让人感到如沐春风,人家才有心情跟你合作。这是起码的工作态度,就是要尊重客户,把客户当做自己最好的朋友。甚至,也可以把客户当做佛菩萨来看待。是佛菩萨来考验我们了,无论好的,不好的,都是考验,都应该感恩。

除了接待方面,和客户沟通时,要有专业的业务员跟进,要对展柜制作和结构非常熟悉的人员去跟进,让客户觉得我们是非常专业的,找我们是正确的,如果一问三不知,那是不能让客户放心的,也就没办法达成合作的。负责沟通和跟进的业务很专业,就能赢得客户的好感,他知道你是有料的,你们工厂是专业的。

除了在展柜方案沟通和报价比较专业以外,还要体现在制作上非常专业,我们的展柜要做好,品质要过关,这是最重要的,这是我们生存的命脉,如果我们做得马马虎虎,人家会找我们麻烦,后面的合作机会也没有了。所以,产品的质量是关键中的关键,服务也体现在其中了。如果我们的产品没问题,价钱也合理,能够让客户放心,那么下次合作就没有理由不找我们。

只要每次认真总结经验教训,我相信我们深圳展柜厂会发展越来越好。